Senin - Jumat : maks jam 2 siang | Sabtu : maks jam 12
083824024412
083824024412

Menu

FAQ

Halaman ini berisi tentang pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan oleh kostumer kosmetiklaris.com. Baca dengan teliti sebelum melakukan order.

Tanya (Q), Jawab (A) :

Q : Sis saya mau order produk, bagaimana caranya?

A : Pemesanan via website bisa anda lihat di sini.

Sedangkan untuk pemesanan via sms/ bbm/ line, bisa lihat formatnya dari gambar di bawah ini

cara order kosmetik online

Q :  Kenapa harga produk sangat murah dan lebih terjangkau dibandingkan toko lain?

A : Setiap toko beda-beda modal dan ambil keuntungan. Kami memang menekan harga karena banyak reseller yang dropship / beli ke toko kami untuk mereka jual lagi. Untuk keaslian barang, kamu bisa mengeceknya dari keterangan produk yang sudah kami tulis perproduknya.

Q : Apa bisa COD/ pembayaran setelah paket dikirim?

A : Maaf kami tidak melayani COD. Paket diproses SETELAH pembayaran diterima terlebih dulu.

Q : Service jasa pengiriman apa saja yang dipakai?

A : Kami hanya menggunakan JNE Reguler dan YES. Tidak pakai jne OKE karena terlalu lama di jalan, walaupun misalnya anda bilang “ngga apa-apa lama”, saya tidak menjamin anda akan sabar menunggu paket. Kami juga kadang pakai J&T tetapi untuk produk cairan tidak bisa lolos SCAN ke luar Jawa.

Q : Bagaimana cara pembayarannya?

A : Setiap order akan kami totalkan nominal yang harus dibayarkan dan informasi nomor rekening tujuan. Transfer bisa melalui setoran tunai bank / ATM / Internet banking / M-banking. Tidak melalui jasa POS atau PULSA / Indomart / Alfamart

Q : Kapan nomor resi diberikan?

A : Resi akan diinformasikan minimal 1×24 jam sejak paket diproses karena kami pakai sistem pick up paket, jadi kurir tidak langsung memberikan kertas resi. Semua orderan akan menerima nomor resi dari kami, baik diminta ataupun tidak diminta oleh yang bersangkutan.

Q : Bagaimana dengan masalah paket yang rusak atau bocor di jalan?

A: Semua barang yang kami kirim sudah melalui pengecekkan terlebih dulu demi meminimalkan komplain. JNE juga tidak akan menerima paket yang isinya rusak karena mereka punya aturan agar tidak banyak klaim penggantian. Kalau ada kebocoran isi setelah lulus scan di pusat, maka itu diluar tanggung jawab kami (tidak bisa diklaim).

*

Ingin konsultasi dan tanya-tanya lebih jauh? Silahkan hubungi kami di:

Sms : 083824024412

Khusus Telkomsel : 082320685626

Pin bbm by request

Twitter : @vemaleviolet

Fb : Vemale Violet

Cari Produk

Pengiriman

Rekening Bank

Hubungi CS
Hubungi CS
Hubungi CS

Hubungi Kami

083824024412
083824024412